Sử dụng Bitrix24 như một giải pháp thay thế CallFire
12/20/2016
|
0
|
2345
Sử dụng Bitrix24 như một giải pháp thay thế CallFire
CallFire là một phần mềm online phổ biến phục vụ cho bán hàng và tính năng Call Center. CallFire sở hữu hơn 100,000 khách hàng và có nhiều tính năng nổi bật như IVR và khả năng nhắn tin văn bản. Tuy nhiên, nhược điểm của IVR bao gồm thiếu CRM và giá cả đắt đỏ: 599$/tháng. Bảng so sánh dưới đây cho thấy Bitrix24 là một giải pháp tốt để thay thế cho CallFire:
| CallFire | Bitrix24 | |
| Price | ||
| Price | $99-$599/mo | Free |
| Calling rates | ||
| Calling rates | $$ | $ |
| Incoming Calls | ||
| Incoming Calls | 2500-20000 min. | Unlimited |
| Virtual PBX | ||
| Virtual PBX | ||
| Call queues | ||
| Call queues | ||
| Call forwarding | ||
| Call forwarding | ||
| Extensions | ||
| Extensions | ||
| Voicemail | ||
| Voicemail | ||
| Call Recording | ||
| Call Recording | ||
| Text Messages | ||
| Text Messages | ||
| Videoconferencing | ||
| Videoconferencing | ||
| CRM | ||
| CRM | ||
| Calendar | ||
| Calendar | ||
| DocManagement | ||
| DocManagement | ||
| Mail Server | ||
| Mail Server | ||
| Intranet | ||
| Intranet | ||
| Sales Training | ||
| Sales Training | ||
| HR System | ||
| HR System | ||
| Work Reports | ||
| Work Reports | ||
| Time Management | ||
| Time Management | ||
| Workflow | ||
| Workflow | ||
| Mobile App | ||
| Mobile App | ||
| API | ||
| API | ||
| Marketplace | ||
| Marketplace | ||
-
Ưu điểm của CallFire
- IVR
- Nhắn tin văn bản
- Thông báo bằng giọng nói
-
Nhược điểm của CallFire
- Không có ứng dụng trên smart-phone
- Không có CRM
- Giá cao
- Không có PBX
-
Ưu điểm vượt trội của Bitrix24
- Tích hợp CRM
- Tích hợp 35 công cụ hỗ trợ cộng tác.
- Miễn phí cho 12 người dùng
- API và Marketplace
