Blogs

Cách đây vài năm các nền tảng cho truyền thông hợp nhất (Unified Communication – UC) thường bị giới hạn cho những tập đoàn doanh nghiệp lớn vì chúng rất đắt đỏ, mất nhiều thời gian (hàng tháng) để hiện thực triển khai và ít có giá trị cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giải pháp Mạng xã hội doanh nghiệp Enterprise Social Network (Social Intranet) – Bitrix24 là giải pháp truyền thông hợp nhất trực tuyến đầu tiên miễn phí trên thế giới được xây dựng nên cho các tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Danh sách các công cụ truyền thông hợp nhất của giải pháp bao gồm:

1. Private social network
2. Intranet
3. Extranet
4. Instant messaging and group chat
5. Mobile communications
6. Email connectors for employees
7. Email marketing for clients
8. Telephone calls
9. Video conferencing

Ý tưởng của giải phải truyền thông hợp nhất này khá đơn giản. Mỗi ngày bạn phải làm việc với email, sử dụng điện thoại di động, gửi và nhận các tin nhắn, nói chuyện với nhân viên của bạn hay khách hàng – Vậy tại sao không gộp tất cả các cách giao tiếp truyền thông này vào một chỗ mà thôi? Đó chính xác là những gì mà giải pháp Bitrix đang hiện thực. Tuy nhiên, các công cụ truyền thông không thể đứng một mình và nó sẽ không đủ hiệu quả trong cộng tác của các công ty, doanh nghiệp vừa và nhỏ, chính điều này giải pháp đã có thêm các tính năng như Nhân sự, Quản lý tài liệu, Lịch làm việc nhóm, CRM, Quản lý dự án. Hiện tại, giải pháp đang có 2 phiên bản: một là cloud, hai là self-hosted với chi phí rất phù hợp với các công ty vừa và nhỏ. 

Tổng hợp từ Bitrix